L’objectif marketing de la nouvelle plateforme de L’Oréal professionnel était triple :
- Coordonner la stratégie marketing à l’échelle mondiale tout en autorisant la localisation de contenu
- Améliorer la qualité du contenu marketing créé au niveau global.
- Accélérer le déploiement des marques sur les nouveaux marchés géographiques.
Au niveau technologique, L’Oréal Professionnel avait besoin d’installer sa marque sur Sitecore (la solution adoptée au sein du Groupe), de fournir une plateforme de haute performance avec un temps de chargement de la page de moins de 3 secondes, et de minimiser le développement de sites web annexes s’adressant à des marchés géographiquement dispersés.
Sur un plan économique, la marque visait l’optimisation du ROI pour le développement des sites, la rationalisation des coûts de licence du logiciel CMS, et la mutualisation des ressources à la fois pour l’hébergement de contenu et les prestations de services externes. Réduire le temps de mise sur le marché et les coûts globaux étaient également recherchés.